Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť BROMAR s. r. o. (ďalej „my“) spracúva vaše osobné údaje, keď navštívite web bromar.sk, pošlete nám dopyt, zavoláte nám alebo si u nás objednáte tieniacu techniku, montáž či servis. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké údaje spracúvame

• Údaje z formulára: meno a priezvisko, telefón, e-mail, obec, produkty, o ktoré máte záujem, a text vašej správy.
• Údaje z komunikácie: obsah e-mailov, telefonátov a správ, ktoré si s nami vymeníte.
• Údaje pri objednávke a montáži: adresa miesta montáže, fakturačné údaje, rozmery a fotky okien či terasy potrebné na zameranie a cenovú ponuku.
• Technické údaje: IP adresa a údaje o prehliadači v záznamoch servera a údaje z cookies (podrobnosti v Zásadách cookies).

2. Na aký účel a na akom právnom základe

Účel	Právny základ	Ako dlho
Vybavenie dopytu, zameranie a príprava cenovej ponuky	Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nedôjde k objednávke
Dodanie, montáž, reklamácie a servis (vrátane 5-ročného servisu zdarma)	Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	Počas trvania zmluvy a záruky/servisnej lehoty
Účtovníctvo a dane (faktúry)	Zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon o účtovníctve	10 rokov
Ochrana webu a formulárov pred spamom a zneužitím, záznamy servera	Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR	Najviac 12 mesiacov
Analytické a marketingové cookies (meranie návštevnosti, reklama)	Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR	Do odvolania súhlasu, podľa Zásad cookies

Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez mena a telefónu vás však nevieme kontaktovať a pripraviť ponuku.

3. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nepredávame. Prístup k nim majú len naši zamestnanci a títo sprostredkovatelia, ktorí ich spracúvajú podľa našich pokynov:

• Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava – hosting webu a e-mailu,
• externý účtovník – pri vystavení faktúry,
• Google Ireland Ltd. – ochrana formulárov pred spamom (Google reCAPTCHA), ak je zapnutá, a meranie návštevnosti či reklamy, len ak ste s nimi súhlasili v nastaveniach cookies.

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Do krajín mimo EÚ údaje prenášame len pri službách Google, a to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

4. Vaše práva

• právo na prístup k údajom a na ich kópiu,
• právo na opravu nesprávnych údajov,
• právo na vymazanie („zabudnutie“), ak údaje už nepotrebujeme,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas (napríklad s cookies cez odkaz Nastavenia cookies) – odvolanie neovplyvní spracúvanie pred ním.

Svoje práva uplatníte e-mailom na alebo listom na adresu sídla. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

5. Automatizované rozhodovanie

Nerobíme automatizované rozhodnutia ani profilovanie, ktoré by mali pre vás právne účinky.

6. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene služieb alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.